H. Hošková, 1.6.2016, Sloupsko-šošůvské jeskyně
Bohužel jsme v neděli 29.5.2016 měli smůlu na počasí a kvůli zvýšené hladině vody byl pozměněn návštěvnický okruh. Byli jsme rádi, že bylo vůbec možné absolvovat prohlídku, když už jedeme přes půl republiky, i když by se dalo polemizovat o zvýšeném vstupném za jiný neplánovaný okruh, když vidíme méně, ale hlavně byla smůla narazit na snad se teprve zaučujícího brigádníka, který podal zoufalý výkon. Nervozita je jedna věc zcela omluvitelná, ale že nebyl schopen česky složit smysluplnou větu a předat nějakou informaci je moc na takové místo, z kterého byste si měli odnést daleko jiný zážitek. Snad za nějaký čas příště budeme mít více štěstí a užijeme si jeskyně v plné kráse.
Odpověď
Okolí SŠJ postihla ze soboty na neděli silná bouřka s přívalovým lijákem. Ráno 29.5.2016 jsme v 7:00 se zděšením zjistili, že máme zatopený vchod do jeskyně. O následcích povodní jste se mohla přesvědčit sama na vlastní oči. Zavřít jeskyně z důvodu neinformovanosti a velkého počtu objednaných návštěvníků nepřicházelo v úvahu. Zvolili jsme tedy náhradní řešení a otevřeli Historickou trasu, která je delší než krátký okruh a obsahuje i nové, zajímavé prostory. Cena je dle platného ceníku zpřístupněných jeskyní. Návštěvnost byla tento den nad očekávání dost vysoká a měnit nebo obvolávat brigádníky, kteří umí perfektně všechny ze čtyř tras našich jeskyní, nebylo možné. Zvládat krizové situace je dost náročné i pro zkušeného průvodce, proto pochopte selhání začátečníka.
Vaše nemilá zkušenost s průvodcem nás velice mrzí a rozhodně se tím vedení SŠJ bude zabývat. Škoda, že jste svou zkušenost nesdělila přímo ten den našim pracovníkům nebo vedoucí SŠJ. Doufáme, že na naše jeskyně nezanevřete a příští prohlídka proběhne bez komplikací k Vaší plné spokojenosti.